在選用風云在線的服務之前，天天培訓也實施過多套信息管理系統(tǒng)，可是滿意的軟件開價都很貴，而且還要配備專門的技術人員來做配置和實施，這對規(guī)模不大的公司來說是個難以接受的投入，特別是在對軟件效果還未清楚的情況下，每筆錢都會投的很慎重。
在一次政府組織的技術培訓會上，郭主任偶然看到了風云在線的產品和服務模式介紹，“不用一次性投入，感覺效果不好可以馬上停掉，提供的還是微軟的產品。”SaaS的優(yōu)點一下子打動了郭主任，他在活動現(xiàn)場申請了風云在線的測試賬號，測試期還沒有結束就購買了包括微軟郵局、在線傳真、微軟CRM等多套應用系統(tǒng)?！拔矣X得服務租用這種模式對我們真的挺省心的。比如我買的在線傳真這個產品，我只要預先在賬號里面沖一點錢，費用是按照每次發(fā)送的容量后在帳號里扣除的，即方便又透明。”
類似天天培訓這樣使用風云在線SaaS服務的中小企業(yè)，目前在全國已經有近20000家，正式付費用戶4000多家。江蘇風云網絡是蘇州市政府和微軟在2007年聯(lián)合成立的為中小企業(yè)提供SaaS服務的創(chuàng)新型企業(yè)，與傳統(tǒng)軟件公司不同的是，風云在線方案超市中陳列的數(shù)十種軟件產品只租不售，通過服務租賃的方式，降低了中小企業(yè)信息化的門檻。
蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司招商部在風云網絡創(chuàng)立伊始就使用了風云在線的CRM系統(tǒng)。在選定產品之前，招商部經理張瑾同時試用了Saleforce和風云在線的微軟CRM兩套產品，Saleforce的服務中心在新加坡，一個簡單的技術咨詢都要打越洋電話，而風云網絡的技術人員經常上門來和她交流使用情況，最終張瑾選擇了風云在線提供的微軟CRM租賃服務，“剛開始的時候，風云在線的開發(fā)人員在我們這邊駐點了一個多月做定制開發(fā)，現(xiàn)在他們對我們的流程已經非常了解了，系統(tǒng)和我們工作的契合度很高?！?張瑾認為，信息系統(tǒng)的應用讓工作更加標準化，也減少了出錯的概率，提高了工作的效率，“我們已經在考慮請風云網絡的人來繼續(xù)做開發(fā)，把這套系統(tǒng)應用到公司的人事、財務部門去?！?/FONT>
風云網絡的戰(zhàn)略合作伙伴，微軟MBS(商業(yè)應用)亞太區(qū)總經理孫志偉也驚訝于風云網絡的出色表現(xiàn)。微軟MBS主要銷售企業(yè)ERP和CRM產品，兩款產品都分別提供了傳統(tǒng)銷售和租賃服務兩種模式，自從軟件租賃服務業(yè)務通過風云網絡在國內開展以來，雖然在整體業(yè)務中占的比例還很低，但是增長非?？?。孫志偉認為，除了微軟本身的產品在同類產品中的競爭優(yōu)勢外，風云網絡對業(yè)務模式的創(chuàng)新，對本地客戶需求的把握，是租賃業(yè)務在國內得以快速發(fā)展的關鍵。
風云網絡的另外一個重要定位是幫助企業(yè)孵化，這是他與其他SaaS服務商最大的區(qū)別。風云網絡CEO戴曄告訴記者，“國內有很多優(yōu)秀的軟件企業(yè)，但是往往在市場推廣和產品運營方面欠缺經驗。我們創(chuàng)建這個平臺來幫助這些企業(yè)更好的拓展市場。因為我們是做服務平臺的運作，比一般的軟件企業(yè)更了解用戶的需求，所以在用戶和開發(fā)商之間，我們起到了一個橋梁的作用?！睋榻B，風云網絡最早的想法是幫助蘇州工業(yè)園區(qū)內的軟件企業(yè)做孵化，后來發(fā)現(xiàn)這個服務很受企業(yè)的歡迎，就把服務的范圍拓展到全國范圍。
2009年11月，風云網絡和微軟攜手舉辦了全國軟件孵化大賽，短短兩個月時間收集了1000多個軟件作品?！霸谙乱徊剑覀儗⑨槍ζ渲袃?yōu)秀的產品做技術指導，幫助他們根據市場需求來優(yōu)化產品架構，嫁接到風云在線的平臺上做商業(yè)化的運作?！背丝s短廠商和用戶之間的距離外，風云網絡專業(yè)的技術和硬件平臺，以及政府的支持，也無疑讓更多的中小軟件企業(yè)可以將更多的資源聚焦在技術開發(fā)上，大大增加了產品成功的可能性。
數(shù)年間，SaaS模式經歷了由熱到冷的過程，對此，孫志偉一再強調，軟件租用服務模式是個長期的馬拉松賽跑，廠商和用戶都需要有個長期的耕耘過程，不能太看重眼前的利益。戴曄非常認同孫志偉的觀點，“20000家注冊用戶、4000多個付費用戶對于風云網絡來說只是馬拉松跑了一千米，不過在這個過程中，用戶的反饋給了我們很多的鼓勵，我們有信心跑完全程?！?/FONT>
風云網絡主要客戶類型：成長型中小企業(yè)，管理相對規(guī)范的，在各地有分支機構的企業(yè)用的比較多。而其中又以教育培訓、招商、制造和貿易企業(yè)居多。
《中國財經網》2010年1月25日